KUNSTIG INTELLIGENS
Indias rolle som outsourcing-gigant under AI-press
En India-exit har fått oppmerksomhet i Silicon Valley der noen aktører mener at det er en del av et bredere mønster.
Publisert
Sist oppdatert
Den San Francisco-baserte nettplattformen for boligkjøp, Opendoor, la nylig ned virksomheten sin i India. Selskapet hadde nær 250 ansatte i India da det åpnet kontorer i Chennai og Bengaluru i 2024, skriver Techcrunch.
Opendoor har ikke forklart hvorfor de kutter i India eller om AI-effektivitet har påvirket beslutningen. Likevel fikk kunngjøringen oppmerksomhet i Silicon Valley. Både investorer og outsourcing-analytikere peker på at AI endrer hvordan selskaper organiserer operativt arbeid.
– Det er en del av et mye bredere mønster vi begynner å se, der selskaper redesigner driften rundt AI, automatisering og langt mer effektive arbeidsprosesser, sier administrerende direktør i analyse- og rådgivningsselskap HFS Research, Phil Fersht, sa til avisen.
Han mente at selskapene som kombinerer AI, programvare og menneskelig ekspertise for å levere resultater uten kontinuerlig å øke bemanningen, vil vinne konkurransen. I India er det sysselsatt rundt 2,36 millioner mennesker som jobber med dedikerte offshore-enheter, multinasjonale selskaper oppretter for å håndtere alt fra IT og finans til forskning og utvikling.
Medgründer av Better Tomorrow Ventures, Sheel Mohnot, mener at mange jobber vil forsvinne i India etter hvert som manuelt arbeid erstattes av AI. Mens investor i Emergent Ventures, Keshav Lohia, hevdet at fremskritt innen AI begynner å utfordre kostnadsmodellen som gjorde India til et populært offshore-valg. Investor i Speedinvest mener at AI kan legge press på en av Indias viktigste eksportnæringer, som er bygget rundt å levere kompetanse og arbeidskraft til globale selskaper.
