helseteknologi

Sykehus må kutte over 100 mill. i personalkostnader: Gründer mener ny teknologi kunne forebygget situasjonen

Oppstartsselskapet Dynamon kartla bemanningen ved Helse Bergen og mente de fant ut hvor skoen trykket. Men sykehuset takket nei til å fortsette samarbeidet etter endt pilotprosjekt - og ville heller lage sin egen løsning. 

Gründer og CEO Hilde Ulvik Hordnes i bergensbasterte Dynamon.
Publisert


Den tidligere sykehjemssjefen og sykepleieren, og nå gründer og CEO i Dynamon, er ikke i tvil. 

– Hvis helseforetaket hadde fortsatt sitt samarbeid med oss, så tror jeg ikke de hadde vært i den situasjonen de er i dag på dette området. Helse Bergen har vedtatt at de skal spare 110 millioner kroner på personalfeltet, sier Hilde Ulvik Hordnes. 


Den tidligere sykehjemssjefen og sykepleieren, og nå gründer og CEO i Dynamon, er ikke i tvil. 

– Hvis helseforetaket hadde fortsatt sitt samarbeid med oss, så tror jeg ikke de hadde vært i den situasjonen de er i dag på dette området. Helse Bergen har vedtatt at de skal spare 110 millioner kroner på personalfeltet, sier Hilde Ulvik Hordnes. 

Ifølge Bergens Tidende har Helse Bergen 142 millioner kroner i økte lønn- og personalutgifter i 2025, grunnet flere ansatte, overtid og vikarbruk. Når det skal spares 250 millioner i 2026, skal mest spares på personalområdet. 

– Allerede i 2023 orienterte vi ledelsen om at vi hadde avdekket at de kunne organisert ansatte på en annen måte for å dekke flere vakter i sykehuset med eget personell, og dermed redusert behov for nyansettelser og vikarbruk, forklarer hun. 

Svarer ikke 

Shifter har stilt spørsmål til administrerende direktør Eivind Hansen i Helse Bergen om hvordan han stiller seg til påstanden om at Dynamons verktøy kunne forebygget kutt-runde, om hvorfor helseforetaket valgte å ikke ta i bruk verktøyet, men heller valgte utvikle sitt eget - og status for det egenutviklede verktøyet. 

Helse Bergen fikk spørsmålene 9.januar og har per 19.januar ikke svart, men videresendt henvendelsen til Helse Vest. Helse Vest har heller ikke svart. 

 

Dette fant Dynamon ut

Hordnes forklarer hvordan selskapet jobbet for å få oversikt over bemanningen i pilotprosjektet med Helse Bergen. 

– Gjennom bemanningsanalyser tilgjengelig i Dynamon avdekket vi et tydelig mønster - betydelig overdekning av ansatte på ukedager, samtidig som det var underdekning i helgene. Disse Funnene ble samlet i en presentasjon og lagt frem for ledelsen i Helse Bergen høsten 2023. 

– Det var i dette prosjektet vi konturene av vi kaller helsepersonell-paradokset, som vi nå gir innsikt i for alle avdelinger som bruker Dynamon - altså at de har en overbemanning i ukedagene og undermanning i helg. 

Med paradoks mener Dynamon at det sannsynligvis ikke er mangel på helsepersonell i helsesektoren totalt sett, men at det etablerer seg som en sannhet fordi man har underbemanning i helgene. 

Dynamon har laget en automatisert turnusgenerator som skal forenkle, effektivisere og kvalitetssikre utarbeiding av turnus for blant annet helsepersonell. 

500 timer med pønsjing

Shifter har tidligere fortalt at Hordnes selv brukte opp mot 500 timer i året på dette arbeidet som sykehjemsleder. Fortsatt foregår dette arbeidet manuelt ved de fleste sykehjem og sykehus. 

Dynamon er et av oppstartsselskapene som er blitt tildelt til sammen tre milliarder kroner i innovasjonskontrakt-tilskudd de siste ti årene. Dynamon har fått 9,8 millioner kroner i slike tilskudd, og har hatt Bergen kommune og Helse Bergen som pilotkunder. 

Shifters kartlegging av selskapene som får innovasjonskontrakter, viser at disse selskapene har større overlevelse og selger bedre enn andre selskaper. 

Dynamon hadde pilotkontrakt med både Helse Bergen og Bergen kommune, men ingen av dem valgte å kjøpe tjenesten fra oppstartsselskapet. 

– Pilotprosjektene viste tydelig effekt på bedre kapasitetsutnyttelse, redusert tid på utarbeiding av turnus, bedre dekning av kompetanse som reduserer innleie av vikarer og økt kvalitet på tjenestene, sier Hordnes. 

Lederne ga grønt lys 

Avdelingslederne de jobbet tett med i utviklingen, var også tydelige i tilbakemeldingene. 

– Lederne ønsket å bruke vår turnusgenerator videre, sier hun. 

Helse Vest, som er regionforetaket som Helse Bergen ligger under, oppga at de i stedet skulle utvikle en egen løsning. 

– For oss ble hele Helse Vest blokkert som marked da de valgte å utvikle en tilsvarende løsning sammen med Visma, i stedet for å ta i bruk det som allerede var utviklet i samarbeid mellom Dynamon og Helse Bergen, sier Hordnes. 

– Hva tenker du om at ingen av pilotkundene kjøpte løsningen selv om den viser effekt? 

– Jeg har brukt utrolig mye tid på å forsøke å forstå hvor i prosessen vi skulle identifisert når Helse Vest valgte å gå for utvikling av en løsning sammen med Visma. Jeg har ikke noe klart svar på dette fordi vi hadde dialog på flere nivåer i Helse Vest, der de benektet at de jobbet med en slik løsning. 

– Utrolig synd 

– Jeg synes det er utrolig synd, først og fremst for lederne og ansatte i Helse Bergen. De fikk delta i et banebrytende innovasjonsprosjekt som endrer måten å utarbeide turnus på, og sparer ledere for enormt mange arbeidstimer. De var med på en stor innovasjonsprosess, men bruker fortsatt svært mange timer på manuell utarbeidelse av turnus. 

– De gjorde en kjempeinnsats, uten å få se den ferdige løsningen som baserte seg på deres innspill og erfaringer, sier Hordnes. 

– Ikke avsatt økonomiske midler 

 Bergen kommune opplyser at målet med å være med i pilotprosjektet var å bidra med og få innsikt, kompetanse og læring i produktutviklingen av et digital turnus - og planleggingsverktøy. 

– Kjøp av et slikt verktøy har ingen sammenheng med at kommunen deltok som pilotkunde. Ved anskaffelse av varer og tjenester følger kommunen lov og regler om offentlig anskaffelse. Bergen kommune har ikke avsatt økonomiske midler til å anskaffe eller innføre digitalt turnus- og planleggingsverktøy i den kommende 4-års-perioden, svarer Sissel Nesse, avdelingsleder HR Konsern i Bergen kommune. 

Kommunen opplyser at de ikke har tatt i bruk løsninger for å effektivisere turnusplanleggingen. 
– Årsaken er at det har vært og er begrenset tilgang på utviklede produkter i dette segmentet i leverandørmarkedet og tidlig fase i utviklingen har vist seg å ikke dekke kommunen sitt komplekse behov, sier Nesse. 

– Kommet andre til gode 

Selv om ingen av innovasjonskontraktene endte med salg til pilotkundene, har støtten fra Innovasjon Norge og innovasjonskontraktene spilt en viktig rolle for selskapet, understreker gründeren. 

– Uten dette prosjektet ville ikke Dynamon hatt mulighet til å gjennomføre det grundige dypdykket i Helse Bergen sin måte å planlegge og utarbeide turnus på. Erfaringene og resultatene har kommet andre sykehus og kommuner til gode, både gjennom løsningene som ble utviklet i selve prosjektet og som en direkte følge av det tette samarbeidet og viktige bidragene fra lederne i Helse Bergen, sier Hordnes.