Får en fast del av kundenes AI-besparelser: – Vi har ikke fakturert én time

I fjor startet Martin Nipedal og Amund Rangøy selskapet Aiki. Selskapet leverer automatiseringstjenester og kursing i kunstig intelligens. Nipedal forklarer at forretningsmodellen deres har slått an.

– Kursingen er hovedsakelig en måte å komme i kontakt med kunder og vise kompetansen vår innen kunstig inntelligens. Mens rundt 90 prosent av inntektene våre kommer fra agentiske AI-løsninger som vi leverer. Rammeverket er skreddersydde løsninger som fungerer for kunden, og legger grunnlaget for et langsiktig samarbeid. Vi priser løsningene ut fra verdien de skaper for kunden, blant annet i form av tidsbesparelser og effektivisering, forklarer Nipedal.

– Gir kundene dere tilgang til tallunderlaget?

– De fleste automatiseringsprosesser starter med en AI-revisjon. Og da får vi tilgang til tallene vi trenger, svarer Nipedal.   

Podcast

Investor Henrik Lie-Nielsen råder selskapene om å ansette juniorer: – De vil bli avgjørende

Bygger opp tillit

Nipedal har ikke kodebakgrunn. Likevel lyktes han med å automatisere mesteparten av deltidsjobben han hadde ved siden av studiene da ChatGPT 3,5 kom i november 2022. Deretter tok han jobben som AI-konsulet i et byrå som arbeidsgiveren startet. Han fortsatte som konsulent til han startet Aiki sammen med Rangøy.

– Det utfordrende i starten er at man har lite å vise til. Vår første kunde var tilhengerselskapet Tredal. Vi holdt et AI-kurs for dem. De var fornøyd så vi ble enige om å automatisere små, enkle prosesser. Da det fungerte, så fikk vi i oppdrag å automatisere telefonmottaket deres. Det er klart, man starter ikke i den enden, sier Nipedal.    

Den eneste kapitalen som er investert i selskapet er de obligatoriske 30.000 kronene som må til for å starte et aksjeselskap. Gründerne eier fortsatt hele selskapet og planlegger videre vekst uten ekstern kapital.

Ifølge årsrapporten for oppstartsåret hadde selskapet en halv million i omsetning det året og et underskudd på 78.000 kroner. Nipedal forklarer at den månedlige omsetningen nå er på halvparten av hele fjorårets omsetning.

– Nylig gjorde vi vår første ansettelse og det er vi veldig stolte av. Vi jobber med å ansette flere og om to år er vi kanskje ti personer, kommenterer Nipedal.

Den nyansatte heter Jonathan Fredheim og har stillingen som kundeansvarlig.

regnskap

Økte inntektene drastisk – men doblet underskuddet

Kunden tar den endelige beslutningen

Nipedal mener at markedet for deres produkt er umettelig. Han bruker en kunde innen anleggsbransjen som eksempel.

– De hadde en utfordring med at de fikk inn flere henvendelser enn de klarte å håndtere. Vi lagde en agent som samlet inn informasjon, etterspør mer informasjon der det er nødvendig og utformer tilbud basert på selskapets kalkyler. Da kan de som jobber med det kontrollere at det ser rett ut og sende det. Det frigjør mye tid, sier Nipedal.

– Hva skjer om en av agentene deres gjør en feil som koster kundene mye penger, hvem er ansvarlig for det?

– Løsningene våre er utformet slik at et menneske må godkjenne alle beslutninger som kan få økonomiske eller juridiske konsekvenser. Kunden har ansvaret for den endelige beslutningen, mens vi har ansvar for å utvikle en robust og sikker løsning, svarer Nipedal.  

Norges Bank tar offensivt AI-grep: – Påfallende fremoverlent

Reguleringen gjelder ikke i Norge – men