kunstig intelligens

Betalingsgiganter: AI skal kunne handle for deg allerede i 2026

Visa og Mastercard forbereder seg på at kunstig intelligens skal kunne kjøpe flybilletter og handle på vegne av forbrukere allerede fra neste år, meldes det.

Betalingsgigantene Visa og Mastercard melder om store oppdateringer fra første kvartal neste år.

Foto: Chatgpt-illustrasjon

Mia Sandnes Nilsen Mia Sandnes Nilsen Mia Sandnes Nilsen Journalist

Publisert 29.12.2025 - 09:00 Sist oppdatert 29.12.2025 - 09:06

Det har en god stund vært snakk om at kunstig intelligens skal kunne gjøre alt fra å handle flybilletter til handle på nett.

Nå rapporterer også betalingsgigantene Visa og Mastercard, at de jobber med å bygge infrastrukturen som skal muliggjøre det hele.

Og allerede kort tid etter årsskiftet er planen at det de kaller agentisk handel» – kunstig intelligens som kan søke, sammenligne priser og gjennomføre kjøp – skal være tilgjengelig for forbrukerne, ifølge CNBC.

– Et stort skifte i handel skjedde da betalinger gikk fra en fysisk verden til en netthandelsverden. Nå ser vi det neste skiftet, som går fra netthandel til en agentisk handelsverden, sier Sandeep Malhotra i Mastercard til CNBC.

Google vil la AI-shoppe for oss, men frykten kan bremse giganten

AI-agentene vil fungere inne i chatbots som ChatGPT og Google Gemini. Ifølge betalingsselskapene kan en av de åpenbare tidlige bruksområdene være flyreiser og feriereservering. En bruker kan for eksempel spørre en AI-handelsagent: «Finn meg den billigste nattflyvningen fra Singapore til Tokyo under 500 dollar uten mellomlanding». Agenten vil da skanne, gi alternativer, bestille billetter og betale – alt inne i chat-grensesnittet.

En undersøkelse fra Visa viser at nesten halvparten av amerikanske forbrukere allerede bruker AI for å forbedre handleopplevelsen sin.

Men teknologien reiser også spørsmål om sikkerhet og ansvar. Hvem er ansvarlig hvis AI-agenten kjøper feil produkt eller bestiller hotellrom på feil dato?

– Du må nesten anta at feil vil skje og lage beskyttelse rundt det, sier T.R. Ramachandran i Visa til CNBC.

Både Visa og Mastercard har allerede startet pilotprogrammer med utvalgte brukere og forhandlere.