Personvern
Får 9 milliarder i bot for sjåfør-utestenginger
Den nederlandske personvernmyndigheten har ilagt Uber en bot på 825 millioner euro for å ha deaktivert sjåførkontoer gjennom automatiserte systemer.
Personvernmyndigheten i Nederland mener Uber gjorde dette uten å informere sjåførene godt nok eller sikre tilstrekkelig menneskelig behandling av sakene, melder Reuters.
Boten er den nest største som er gitt under EUs personvernforordning (GDPR), kun slått av Metas bot på 1,2 milliarder euro fra 2023, tilsvarende 14 milliarder kroner.
Saken gjelder hendelser mellom 2018 og 2022 og bygger på en klage fra franske Uber-sjåfører. Ifølge det nederlandske tilsynet ble enkelte sjåfører suspendert eller utestengt basert på automatiserte vurderinger av blant annet mulig svindel, omveikjøringer eller lave kundevurderinger.
– Bør ikke ta slike beslutninger alene
– Fra ett øyeblikk til det neste hadde de ikke lenger noen inntekt. En datamaskin bør ikke ta slike beslutninger alene når konsekvensene er så store, uttaler Monique Verdier, nestleder i den nederlandske datatilsynsmyndigheten.
GDPR-reglene forbyr beslutninger som utelukkende tas av algoritmer dersom de har betydelige konsekvenser for enkeltpersoner. I slike tilfeller kreves det meningsfull menneskelig vurdering og mulighet til å bestride avgjørelsen.
Uber varsler anke
Uber avviser deler av grunnlaget for vedtaket og varsler anke.
– Vi er sterkt uenige i denne avgjørelsen og den uforholdsmessig høye boten, sier en talsperson for selskapet. Uber understreker at selskapet benytter menneskelig gjennomgang og gir sjåfører mulighet til å protestere på suspensjoner.
Selskapet peker også på at relativt få sjåfører skal ha blitt berørt. Ifølge Uber ble 126 europeiske sjåfører deaktivert på grunn av lave kundevurderinger i 2021.
Den sveitsiske organisasjonen PersonalData.io, som bistod de franske sjåførene i saken, ønsker avgjørelsen velkommen. Organisasjonen opplyser samtidig at den forbereder et gruppesøksmål mot Uber på vegne av sjåfører som mener de er rammet av algoritmiske beslutninger.
