automatisering

Amazon planlegger å bytte ut 600.000 jobber med roboter

Interne strategidokumenter avslører at Amazon er på randen av et enormt skifte. Selskapet ser for seg en fremtid der roboter håndterer tre fjerdedeler av operasjonene det neste tiåret.

Plukkeroboten Vulcan kan «føle» objekter.
Publisert

Amazon forbereder nå sin neste store revolusjon: å erstatte hundretusenvis av jobber med roboter.

Det er New York Times som viderebringer de vidtrekkende planene, basert på intervjuer og en rekke interne strategidokumenter avisen har fått tilgang til. 

Dokumentene viser et selskap som tror det er på nippet til å fundamentalt endre sin egen arbeidsstokk.

Målet er å automatisere 75 prosent av selskapets operasjoner.

Amazons automatiserings-team forventer at selskapet kan unngå å ansette mer enn 160.000 mennesker i USA alene innen 2027. 

Innen 2033, selv om de forventer å doble antall solgte produkter, håper ledelsen å kunne unngå å ansette mer enn 600.000 mennesker de ellers ville trengt.

Fra lagerarbeider til «cobot»

Planen er allerede iverksatt. Et nytt, avansert lager i Shreveport, Louisiana, brukes som mal for fremtidige robotiserte lagre. Designet fra dette anlegget, som bruker tusenvis av roboter, skal kopieres til rundt 40 andre anlegg innen utgangen av 2027.

Samtidig har Amazon begynt å overhale eldre anlegg. Ett anlegg i Stone Mountain, Georgia, har i dag 4000 arbeidere. Etter at de nye robotsystemene er installert, anslås det at anlegget vil trenge så mange som 1200 færre ansatte, ifølge en intern analyse.

Dokumentene avslører også hvordan selskapet planlegger å håndtere den potensielle sosiale og politiske motvinden. Internt diskuteres strategier for å «kontrollere narrativet». Ansatte oppfordres til å unngå begreper som «automatisering» og «AI» i diskusjoner om robotikk. I stedet skal de bruke termer som «avansert teknologi» eller erstatte ordet «robot» med «cobot», som impliserer et samarbeid med mennesker.

For å dempe konsekvensene i lokalsamfunn som kan miste jobber, har selskapet vurdert å bygge et image som en «god samfunnsborger» gjennom økt deltakelse i lokale arrangementer som parader og veldedighetsinnsamlinger.

Amazon: «Ufullstendige dokumenter»

Amazon på sin side sier i en uttalelse til New York Times at dokumentene er ufullstendige og ikke representerer selskapets overordnede ansettelsesstrategi.

En talsperson, Kelly Nantel, understreket at dokumentene reflekterer synspunktet til én gruppe internt i selskapet. Hun påpekte også at Amazon planlegger å ansette 250.000 mennesker for den kommende høytidssesongen, selv om selskapet ikke ville si hvor mange av disse rollene som vil være permanente.

Amazon benekter også at de insisterer på at ledere skal unngå visse begreper, og hevder at samfunnsengasjement er urelatert til automatisering.

Ekspert: Kan bli en «netto jobbødelegger»

Planene kan få store konsekvenser for ufaglærte jobber og vil sannsynligvis fungere som en modell for andre giganter som Walmart og UPS.

– Ingen andre har det samme insentivet som Amazon til å finne måten å automatisere på, sier Daron Acemoglu, professor ved MIT som studerer automatisering og vant Nobelprisen i økonomi i fjor, til New York Times.

– Når de finner ut hvordan de gjør dette lønnsomt, vil det spre seg til andre også.

Professoren advarer om at dersom planene realiseres, vil «en av de største arbeidsgiverne i USA bli en netto jobbødelegger, ikke en netto jobbskaper».

Amazon-ledelsen fremhever at automatisering frigjør kapital til å skape nye typer jobber, og at fremtidens jobber vil være mer tekniske og bedre betalt. På lageret i Shreveport jobber mer enn 160 personer som robot-teknikere. Selskapet peker også på et lærlingprogram innen mekatronikk som nesten 5000 personer har gjennomgått siden 2019.