agentisk handel
Storbank stenger AI-agentene ute
Verdens største bank vil ikke la eksterne AI-agenter som Metas Muse handle på vegne av kundene. Kunder som bruker dem likevel, tar selv risikoen, advarer Jamie Dimon i JPMorgan.
Publisert
JPMorgan Chase blokkerer eksterne AI-agenter fra å operere på vegne av privatkunder. Det sa toppsjef Jamie Dimon i bankens tredjekvartalspresentasjon tirsdag.
– Vi kommer ikke til å slippe hvilken som helst ekstern agent inn i banken. Det er rett og slett for risikabelt for kundene og for JPMorgan, sa Dimon ifølge transkripsjonen.
Med dagens regler kan agentene bare hente begrenset informasjon, som saldo, med lesetilgang via mellomledd som Plaid. De kan ikke overføre penger eller betale regninger.
Ansvaret flyttes
Dimon la vekt på at kunder som slipper inn eksterne agenter, også tar over ansvaret. Han advarte mot useriøse agenter som kan dukke opp i stort antall, og oppfordret tilsynsmyndighetene til å forberede seg. Banken bruker selv AI-agenter internt og planlegger kundevendte løsninger. Den har nylig startet et pilotprosjekt med verktøyet Smart Cash.
Frykter Metas Muse
Utspillet kommer få uker etter at Meta lanserte den personlige agenten Muse, som har satt fart i debatten om AI-drevet innskuddsflukt. Agenten kan handle, bestille reiser og fylle ut skjemaer for brukerne. Bankaksjer falt da investorer fryktet at agenter kunne flytte innskudd fra lavrentekontoer til høyere avkastning.
JPMorgan har tidligere vært i konflikt med fintech-selskaper om tilgang til kundedata. Banken har begynt å ta betalt av dataformidlere som Plaid.
Shifter har tidligere omtalt Vends foreløpige valg om å tillate AI-agenter. Det er også kjent at AI-agenter har foreslått dyrere varer til brukere som ble antatt å være rikere.
