Slik bruker vi egentlig ChatGPT

En fersk forskningsrapport fra NBER (National Bureau of Economic Research) har analysert milliarder av meldinger for å kartlegge den reelle bruken av ChatGPT fra lanseringen i november 2022 til juli 2025. 

På dette tidspunktet hadde tjenesten over 700 millioner ukentlige brukere, noe som tilsvarer rundt 10 prosent av verdens voksne befolkning.

Resultatene viser en teknologi som i økende grad blir en integrert del av folks privatliv, ikke bare et produktivitetsverktøy på jobb.

Jobb-bruken havner i skyggen

Det mest slående funnet er den massive veksten i personlig bruk. Mens andelen jobbrelaterte meldinger var på 47 prosent i juni 2024, hadde den sunket til kun 27 prosent ett år senere.

Ikke-jobbrelatert bruk utgjør nå over 70 prosent av all aktivitet på ChatGPT. 

Forskerne understreker at selv om jobbrelatert bruk også øker i volum, eksploderer den personlige bruken i et langt raskere tempo. 

Dette tyder på at den største verdien for folk flest ligger i hjelp til hverdagslige gjøremål og beslutninger, en økonomisk verdi forskerne mener kan være enorm og ofte oversett.

Hva spør vi egentlig om?

Når forskerne brøt ned samtalene etter tema, dukket det opp flere overraskelser. Nesten 80 prosent av all bruk faller inn under tre hovedkategorier:

Praktisk veiledning, Informasjonssøk og Skriving.

De detaljerte tallene gir et innblikk i folks digitale vaner i 2025:

• Utdanning er stort: Hele 10,2 prosent av alle meldinger er knyttet til veiledning og undervisning, noe som gjør ChatGPT til et betydelig, uformelt læringsverktøy.

• Koding er en nisje: I motsetning til hva mange tror, utgjør datakoding kun 4,2 prosent av meldingene.

• Brukes minimalt til «følelsesmessig støtte»: Bruk knyttet til personlige relasjoner, refleksjon eller rollespill utgjør en svært liten andel, henholdsvis 1,9 prosent og 0,4 prosent.

• Skriving dominerer på jobb: For de som bruker ChatGPT i jobbsammenheng, er skriveoppgaver den desidert vanligste aktiviteten, og står for 40 prosent av alle jobbrelaterte meldinger. Interessant nok handler to tredjedeler av disse oppgavene om å redigere, oversette eller kritisere eksisterende tekst, fremfor å skape helt ny tekst fra bunnen av.

Kjønnsgapet er visket ut

Studien viser også en dramatisk endring i hvem som bruker ChatGPT. Rett etter lansering hadde rundt 80 prosent av brukerne tradisjonelt maskuline fornavn.

I juni 2025 var dette bildet snudd på hodet. Kjønnsbalansen var tilnærmet lik, med en svak overvekt av brukere med tradisjonelt feminine navn.

Andre demografiske funn inkluderer:

• Unge dominerer: Nesten halvparten av alle meldinger fra voksne sendes av brukere under 26 år.

• Eldre bruker den mer til jobb: Andelen jobbrelaterte meldinger øker med alderen. For brukere over 26 år er en større del av bruken jobbrelatert, med en topp i aldersgruppen 36-45 år.

• Global vekst: Bruken har vokst spesielt raskt i lav- og mellominntektsland det siste året.

Mest verdi for kunnskapsarbeidere

Hvem har så mest nytte av ChatGPT på jobb? Analysen viser en klar trend:

Brukere med høyere utdanning og jobber i profesjonelle yrker er betydelig mer sannsynlige til å bruke verktøyet til jobbrelaterte formål.

Forskerne introduserer et skille mellom å be AI-en om å «gjøre» (produsere et konkret resultat som en e-post eller kode) og å «spørre» (søke informasjon og råd for å ta bedre beslutninger).

Det viser seg at høyt utdannede profesjonelle, spesielt innen teknologi og ledelse, i større grad bruker ChatGPT til å «spørre». Dette tyder på at den største verdien for kunnskapsarbeidere ikke nødvendigvis er å automatisere oppgaver, men å bruke verktøyet som en "co-pilot" for beslutningsstøtte, idémyldring og problemløsning.

Samlet sett tegner studien et bilde av en teknologi som raskt har utviklet seg fra å være et verktøy for spesielt interesserte til å bli en bred, global plattform som former både arbeidsliv og privatliv på måter vi bare så vidt har begynt å forstå.