Barnelegen bygget plattform for å forstå pasientene bedre. Nå henter Medicue millioner

Da Jon Olav Hunderi tok over som seksjonsoverlege ved barnepoliklinikken ved Sykehuset Østfold, begynte han samtidig å lete etter metoder for å jobbe mer strukturert med pasientoppfølging. 

Mange føler seg ikke forstått, forteller Hunderi. Pasienter er sårbare og avhengige av å møte en behandler som ser dem og plukker opp små signaler. 

– Jeg tror det er fremtiden, å bruke pasienter som en ressurs, både i diagnostikk, behandling og oppfølging - i mye større grad enn vi gjør i dag. I dag er pasienten ofte bare en passiv deltaker, sier han.  

Løsningen ble først å lære pasientene bedre å kjenne før konsultasjon. Dette ved hjelp av tilpassede spørsmål via algoritmer som «åpner og lukker» ulike seksjoner og sammenstiller disse dataene for behandleren på en god måte, forklarer Hunderi. 

– Det handler om å objektivisere subjektive data, sier han. 

Disse kan igjen brukes i forskning og til kvalitetsarbeid og for å forstå prosesser, forteller Hunderi. Ikke bare på pasientnivå, men også på klinikknivå og videre helt opp på et samfunnsnivå.

Tjenesten har de siste tre årene utviklet seg større, og den omtales i dag som en skybasert plattform som hjelper klinikker med å sikre kontinuerlig, personlig og datadrevet oppfølging av pasienter, også etter at de har forlatt klinikken. 

I gründerteamet sitter også teknologisjef Eivind A. Larsen, som tidligere var med å bygge opp videoteknologi-selskapet Synergy Sky. 

– Mange klinikker mister kontakten med pasientene mellom besøkene. Vi hjelper dem med å forstå pasientens behov og kommunisere proaktivt, sier Larsen, som mener det gir både økt pasienttilfredshet og høyere klinikklojalitet.

Pilotsyken

Medicue forsøkte først, og naturlig nok, å få fotfeste i det offentlige helsevesenet, forteller Hunderi, men gründeren fikk raskt erfare det han omtaler som en pilotsyke, der veien til faktisk implementering blir for lang. 

– Det kan vi snakke mye om ... Men det gjorde i hvert fall at vi måtte rette oss mot det private helsemarkedet, og der vi har fått største traction akkurat nå, er innenfor øyehelse.

Her kan løsningen blant annet brukes til å følge opp kontaktlinsebrukere, sikre riktig bruk, og tilby hjelp ved behov, forklarer han. 

I fjor landet selskapet en landsdekkende avtale med optikerkjeden Interoptik i Norge, og Medicue har ifølge Hunderi kunder i også Norden og andre europeiske land. Selskapet har videre etablert et datterselskap i Storbritannia, og David Armitage er allerede på plass som salgsdirektør i UK.  

– Vi begynner å få en traction der også nå, så det blir absolutt et satsingsområde fremover, sier Hunderi og legger til:

– Klinikker over hele Europa sliter med den samme utfordringen: hvordan følge opp pasienter effektivt og personlig uten å øke bemanningen. 

Vekstkapital

Nå henter selskapet nær fem millioner kroner - og ekstern kapital for første gang. Så langt har Medicue blitt finansiert av gründernes egne sparepenger, i tillegg til lån og støtte fra blant annet Innovasjon Norge og Forskningsrådet.

Inn på eiersiden tar Startuplab plass, i tillegg til øvrige engleinvestorer. 

Kapitalrunden ble ifølge Hunderi gjennomført til en verdsetting på rundt 40 millioner kroner, og midlene skal brukes på utvidelser av produktet, rekruttering og pilotprosjekter i nye fagområder.

– Vi er utrolig stolte over å få Startuplab med på laget. De har vært tidlig inne i flere suksessfulle teknologiselskaper, og blir en viktig sparringspartner når vi nå skalerer internasjonalt, sier gründeren. 

Investeringsansvarlig i Startuplab, Victoria Somdalen, peker på et viktig, men ofte undervurdert problem i helsesektoren, nettopp hvordan sikre kontinuerlig og relevant pasientkontakt.

– Teamet har imponert oss med teknologisk dybde og innsikt i bransjen, i tillegg til sterk kommersiell traction, sier hun. 

Sykepleier ble gründer for å effektivisere helsevesenet

Få gratis nyhetsbrev

Abonner på Shifters nyhetsbrev for de siste nyhetene, trendene og analysene.