samarbeid
Aiba utvider til stemmechat gjennom tysk partnerskap
Gjøvik-selskapet Aiba lar moderingsverktøyet Amanda analysere tale for første gang – gjennom en integrasjon med den tyske stemmeplattformen Odin.
Aiba, som har røtter i atferdsforskning fra NTNU og beskytter barn på nett, har til nå moderert tekst.
Nå utvides AI-verktøyet Amanda til også å analysere stemmedata, etter en avtale som gjør at kundene til tyske Odin kan koble på løsningen i sine plattformer for spill, utdanning og XR.
Odin leverer infrastruktur for sanntids stemmekommunikasjon og eies av 4Players, som igjen er en del av den tyske Marquardt-gruppen.
I praksis fungerer samarbeidet som en distribusjonskanal: Odin frakter stemmen mellom brukerne, mens Amanda lytter etter skadelig oppførsel – som trakassering, grooming og radikalisering – og varsler utviklerne, som selv bestemmer tiltakene.
– Odin gir utviklere infrastrukturen til å samle brukerne sine. Vi sørger for at de fellesskapene holder seg trygge og sunne, sier Hege Tokerud, administrerende direktør og medgründer i Aiba.
Stemmen som inntektskilde
Argumentet fra begge parter er at moderering ikke bare handler om trygghet, men om penger, og dårlig oppførsel driver brukere bort.
4Players-sjef Phillip Schuster viser til forskning som ifølge ham peker på firedobling i antall daglige økter og 60 prosent lengre økter med god moderering. Hvilken forskning det er snakk om, oppgis ikke i pressemeldingen.
Selskapene oppgir heller ingen kommersielle vilkår for avtalen – verken hvor mange av Odins kunder som har tilgang, prismodell eller hvordan inntektene eventuelt deles.
Ifølge pressemeldingen krypteres stemmedata under overføring og lagring, og lagres kun når skadelig tale oppdages, med henvisning til GDPR. Vanskelige saker rutes til menneskelige moderatorer.
